Rujukan Laman

Bagaimana winbox vip Melindungi Data Anda

Di winbox vip, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun PenggunaPrivasi Pembayaran TerjaminTanpa Jualan Data Pihak KetigaAkses Data Boleh Diminta
winbox vip Bagaimana winbox vip Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman winboxvip.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah tetapan peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar kenyataan — ia adalah prosedur harian yang kami laksanakan di setiap lapisan platform winbox vip.

Enkripsi SSL 256-Bit

Setiap data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui nombor telefon berdaftar. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa dan tetapan sesi anda sahaja. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejak tabiat penyemakan imbas anda di luar laman ini.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal dibuka. Jika anda menutup akaun, maklumat peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diluluskan dengan tahap kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Jawapan di bawah ditulis untuk memberikan kejelasan sepenuhnya tentang hak anda sebagai pengguna winbox vip di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini hanya digunakan untuk operasi akaun dan keselamatan.

Tidak. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari bekerja kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam bahagian tetapan akaun anda di winboxvip.asia. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan penuh data peribadi anda selepas menutup akaun. Permintaan ini diproses dalam 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan di wilayah yang disokong.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingat sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan tingkah laku laman sesawang lain.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan menyekat akaun anda sementara, menyemak log akses dan membantu anda menetapkan semula kelayakan keselamatan dalam masa yang singkat.